группа компаний "АльфаЦем"
+7 (812) 441-39-90
+7 (812) 441-39-91
sale@alfacem.ru

Тренинг по продажам

20.11.2013

14 и 15 ноября для отдела продаж специалистами консалтинговой группы F-PRO был проведен тренинг по теме «Продажи корпоративным клиентам и управление дебиторской задолженностью». Два дня тренинга по продажам – это не только вопрос продажи товара клиентам. Это вопрос управления персоналом, оценки способностей сотрудников, регулирования различных ситуаций в компании, проверки на восприятия новых знаний, мотивации людей и многое другое.

В первый день на тренинге были разобраны вопросы:

  • план оптимизации рабочего времени;
  • рабочее время менеджера по продажам;
  • потребности корпоративных клиентов;
  • модель «трех центров»;
  • техника и приемы убеждения;
  • техники ориентации на решение.

Во второй день были изучены вопросы:

  • классификация клиентов по группам риска;
  • оценка привлекательности потенциального дебитора;
  • типы отговорок дебиторов и приемы на переговорах;
  • этапы работы с задолженностью;
  • приемы воздействия на переговорах;
  • алгоритм переговоров о возврате долга;
  • также были устранены некоторые ошибки в процессе продаж.

Участники тренинга активно тренировали свои навыки в установлении контакта и понимании потребностей клиентов и накопили солидный банк аргументов, который пригодится им в дальнейшем. Мы уверены, что наши партнеры почувствуют реальное улучшение качества работы отдела продаж и достойно оценят наши усилия по обучению сотрудников АльфаЦем