группа компаний «АльфаЦем»
+7 (812) 441-39-90 +7 (812) 441-39-91
sale@alfacem.ru

Гарантии

Основной вопрос, который беспокоит покупателя — качество продукции. Гарантия, выданная производителем, позволяет защитить права потребителя и подтвердить заявленные характеристика материала.

Для бетонных изделий критерии оценки — морозостойкость, стабильность геометрии, устойчивость к истиранию и влагопоглощение. По всем характеристикам продукция завода АльфаЦем соответствуют установленному ГОСТам.

Гарантийные обязательства

  • Готовые изделия тщательно проверяются на соответствие установленным стандартам. Образцы каждой партии испытываются в собственной сертифицированной лаборатории.
  • При изготовлении ЖБИ изделий осуществляется операционный контроль. Проверяется последовательность выполнения операций и их соответствие установленным технологическим нормам.
  • Ко всем изделиям прилагаются сертификаты и паспорта соответствия. Данные документы подтверждают качество и разрешают использование ЖБ конструкций на территории РФ.
  • При обнаружении производственного дефекта покупатель имеет юридическое право обменять приобретенный товар без дополнительной платы или вернуть его обратно.

Возврат товара

Мы стремимся, чтобы сотрудничество с нами было простым и приятным. У вас изменились производственные планы или отпала потребность в ЖБ изделиях? В течение трех календарных дней вы можете вернуть товар и получить вложенные деньги. Для этого необходимо соблюдать всего два условия:

  1. Предоставить бухгалтерскую документацию, подтверждающую приобретение товара.
  2. Сохранить изначальный товарный вид изделия, не допустить образования видимых повреждений.

Доставка товара

Мы строго соблюдаем договорные обязательства, контролируем проведение сделки от оформления заявки до отгрузки товара. Собственный парк специализированных ТС позволяет доставлять материалы и конструкции в оговоренные сроки.

«АльфаЦем» гарантирует безопасность погрузочно-разгрузочных работ!