Тренинг по продажам

14 и 15 ноября для отдела продаж специалистами консалтинговой группы F-PRO был проведен тренинг по теме «Продажи корпоративным клиентам и управление дебиторской задолженностью». Два дня тренинга по продажам – это не только вопрос продажи товара клиентам. Это вопрос управления персоналом, оценки способностей сотрудников, регулирования различных ситуаций в компании, проверки на восприятия новых знаний, мотивации людей и многое другое.

В первый день на тренинге были разобраны вопросы:

план оптимизации рабочего времени;
-рабочее время менеджера по продажам;
-потребности корпоративных клиентов;
-модель «трех центров»;
-техника и приемы убеждения;
-техники ориентации на решение.

Во второй день были изучены вопросы:
-классификация клиентов по группам риска;
-оценка привлекательности потенциального дебитора;
-типы отговорок дебиторов и приемы на переговорах;
-этапы работы с задолженностью;
-приемы воздействия на переговорах;
-алгоритм переговоров о возврате долга;
-также были устранены некоторые ошибки в процессе продаж.
Участники тренинга активно тренировали свои навыки в установлении контакта и понимании потребностей клиентов и накопили солидный банк аргументов, который пригодится им в дальнейшем. Мы уверены, что наши партнеры почувствуют реальное улучшение качества работы отдела продаж и достойно оценят наши усилия по обучению сотрудников АльфаЦем